AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

(1) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Produkte, die über die Webseite www.Lederpfote.ch bestellt oder an einem Verkaufsstand erworben werden. Durch das Absenden einer Bestellung oder den Erwerb unserer Produkte vor Ort erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGBs einverstanden. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit LEDERPFOTE geschäftliche Beziehungen pflegt.
 

Zustandekommen eines Vertrages, Vertragsabschluss

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorgangs sind unverbindlich.

(3) Kaufverträge kommen durch Annahme Ihrer Bestellung durch LEDERPFOTE zustande. Die Annahme der Bestellung wird Ihnen von LEDERPFOTE via E-Mail bestätigt und ist für Sie verbindlich.

(4) Mit dem Absenden einer Bestellung über den LEDERPFOTE-Online-Shop durch Anklicken des «Bestell-Buttons» inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

(5) LEDERPFOTE versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail, welche bestätigt, dass die Bestellung des Kunden bei LEDERPFOTE eingegangen ist.

(6) Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Ware nicht oder nicht vollständig geliefert werden kann, ist LEDERPFOTE berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei LEDERPFOTE eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. LEDERPFOTE ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung oder Entschädigung verpflichtet.

Informationen auf dieser Webseite

(1) Wir prüfen alle Texte und Links auf der Webseite sorgfältig und aktualisieren diese regelmässig. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen.

Individuell gestaltete Waren

(1) Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. Unsere etwaigen Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.
 
(2) Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstossen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.
 
(3) Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.

Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

(1)Zahlungen erfolgen per Vorauskasse. LEDERPFOTE kann Zahlungsmethoden ohne Angabe von Gründen ausschliessen.

(2)Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von LEDERPFOTE. Nicht beglichene Beträge können kostenpflichtig gemahnt werden

Lieferung | Zollgebühren 

(1) Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt, beträgt die Lieferfrist 2-4 Wochen. Die Frist für die Lieferung beginnt nach Zahlungseingang. 

(2) LEDERPFOTE ist bemüht, die angegebenen Fristen einzuhalten und alles Mögliche zu unternehmen, um Verzögerungen zu vermeiden. Dennoch kann Lederpfote in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen oder während Ferienzeiten nicht garantieren, dass diese Fristen eingehalten werden. Sollte es zu Verzögerungen kommen, kann Lederpfote dafür nicht haftbar gemacht werden.

Wenn nicht personalisierte und personalisierte Produkte in einer Bestellung kombiniert werden, gilt die längere Produktionszeit. Es erfolgt keine Teillieferung.

(3) Die Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und im Bestellprozess separat ausgewiesen. Die Versandkosten werden auf Grundlage der aktuellen Preise der Post und allen zusätzlich anfallenden Kosten, die bei der Verpackung entstehen berechnet.

(4) Die Lieferungen werden von der Schweizerischen Post, DHL oder DPD ausgeliefert. 

(5) Die Lieferung wird an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versendet. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(6) Wenn das Transportunternehmen die versandte Ware an LEDERPFOTE zurücksendet, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, so trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand und den erneuten Versand.

(7) Für Lieferungen ins Ausland, können im Zielland Zollgebühren anfallen. LEDERPFOTE kann auf Zollgebühren keinen Einfluss nehmen und ist gesetzlich dazu verpflichtet den korrekten Warenwert/Bestellwert auf der Zolldeklaration anzugeben. Sollten Zollgebühren anfallen, sind diese vom Kunden zu übernehmen. Bitte setzen Sie sich für Informationen mit Ihrem zuständigen Zollamt in Verbindung. Falls der Kunde die Annahme der Ware verweigert und die Lieferung an LEDERPFOTE zurückgesendet wird, behält sich LEDERPFOTE das Recht vor, sämtliche entstandenen Kosten einzubehalten. Da personalisierte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind, erfolgt in diesen Fällen keine Rückerstattung. Eine erneute Sendung erfolgt nicht kostenlos.

Rückgabe | Umtausch

(1) In der Schweiz besteht kein gesetzliches Rückgabe- oder Umtauschrecht. Aufgrund des Geschäftssitzes in der Schweiz gilt dieses Recht auch bei ausländischen Bestellung.  

(2) Schäden oder Fehler müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt schriftlich gemeldet werden. Andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Bei begründeter und fristgerechter Reklamation wird selbstverständlich ein Umtausch oder eine Rückgabe angeboten. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen. Produkte, welche nach Absprache mit der Lederpfote GmbH retourniert werden dürfen, werden mit einem Gutschein ersetzt. Es erfolgt keine Geld-Rückgabe. Eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.00 wird verrechnet oder abgezogen.

 

(3) LEDERPFOTE bietet den Kunden die Möglichkeit die Produkte individuell zu gestalten und so dem eigenen Hund anzupassen. Jedes unserer Produkte ist ein handgefertigtes Unikat und somit vom Umtausch ausgeschlossen.

Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

(4) Es kann bei Produkten zu Farbabweichungen zwischen Bildern im Onlineshop oder Social Media und dem Originalprodukt kommen. Dies kann auch durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen bedingt sein. Farbabweichungen sind daher kein Grund für einen Umtausch oder eine Reklamation.

(5) Für bei der Bestellung getätigte Fehler (z. B. falsche Grösse, falscher Hundename etc.) des Kunden, gestatten wir kein Rückgaberecht, da es sich bei LEDERPFOTE um individuell angefertigte Produkte handelt.

(6) Versendete Ware, die vom Kunden nicht angenommen wird, wie zum Beispiel durch eine verstrichene Abholfrist bei der Post oder durch das Eingeben einer nicht korrekten Adresse, welche einen Rückversand an LEDERPFOTE verursacht, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Ware wird erst nach Bezahlung der neuen Versandkosten erneut verschickt.

(7) Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Haftung

(1) LEDERPFOTE verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegen LEDERPFOTE, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von LEDERPFOTE gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) LEDERPFOTE behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Änderungen treten ohne Vorankündigung in Kraft.

Gutscheine, Rabatte, Aktionen 

(1) Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Ein allfälliger Differenzbetrag vom Gutscheinwert und bereits gekauften Produkten wird nach Einlösen des Gutscheins nicht zurückerstattet.

(2) Geld- und Rabattgutscheine können nicht kumuliert werden.

(3) Rabatt Codes werden nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen akzeptiert.

(4) Fehlerhafte, abgelaufene oder nicht angewendete Rabattgutscheine können nach Bestellabschluss nicht mehr vergütet werden. 

(5)Rabattaktionen gelten nur für den Aktionszeitraum. Entscheidend ist der Zeitpunkt der Bestellung, nicht der Zeitpunkt der Lieferung. Falls eine Sonderaktion nach der Bestellung, aber vor dem Versand des Produkts beginnt, werden die Rabatte für diese Bestellung nicht berücksichtigt.

 

Pflege | Handhabung

(1) LEDERPFOTE übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Pflege oder Handhabung entstehen.

Kundendienst

(1) Der Kundendienst steht werktags unter der E-Mail-Adresse info@lederpfote.ch zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden beantwortet.

Vertragssprache

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

 

Datenschutz

(1) Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von LEDERPFOTE. 

Gerichtsstand

(1) Für alle Rechtsfragen gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Frauenfeld, Schweiz.